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新机遇!基于搜索与AI,百度入局小程序

互联网时代的圈地运动依然在不断演变,到了移动互联网时代也没能幸免。尤其是新的风口与技术成为追捧的对象时,各个公司大佬跑马圈地已经成为常态。

BAT作为互联网企业三巨头,基于各自庞大的生态体系,在各个领域都有交集,通过技术、资本、布局能力来占有市场,竞争永远在进行中。除了热门的人工智能、零售、社交等领域外,以触手可及、用完即走著称的小程序也开始发力,逐渐成为新的争夺点。

而小程序的正式上线最早是在2017年的微信公开课上,低调发展了一年后才成为焦点。2018年5月22日的百度联盟峰会上,百度宣布将于7月正式推出百度智能小程序。

如今BAT分别从搜索、电商、社交的形态中衍生了自己的小程序,而行业中的马太效应是否会影响到百度智能小程序的布局,也许基于百度流量、技术及生态方面的优势会带来与AT不一样的发展形态。

流量+场景助力百度智能小程序

从互联网的PC时代到移动互联网时代,再到“新移动时代”,流量都是企业发展的关键因素。而移动端的流量越来越集中在少数几个TOP级的超级APP中,中小型开发者,尤其是长尾应用的开发者越来越难获取流量、获得新用户。

在几个超级APP中 ,微信以其庞大的社交体系为小程序提供了良好的发展环境,阿里则以其电商平台以及强大的支付体系为合作方提供了流量与技术支持,而百度则以“搜索+Feed流”的方式将全部流量赋能智能小程序。BAT在社交、电商、支付、搜索等领域为小程序提供了全方位的流量支持,基本上覆盖了全国所有的用户。

而百度智能小程序的加入,则弥补了小程序在搜索方面的欠缺。作为国内最大的搜索引擎,百度APP2018年一季度日活用户1.37亿,百度搜索每天响应60亿次搜索请求,百度信息流日活用户超过1亿。此外,百度地图、百度手机助手、百度贴吧等百度系应用也为开发者提供了更多的流量。

同时与微信提供的社交场景和阿里提供的电商场景不同的是,百度提供了日常生活中必需的搜索场景,在服务和内容的分发上,搜索则可以更准确地触达用户的需求,从而为其提供对应的优质小程序。

所以虽然腾讯、阿里较早布局小程序,但是并没有对小程序场景的全面覆盖,这一缺口就是百度所掌控的内容分发以及搜索场景。

百度小程序的智能化

人工智能技术已经应用到各个行业与领域,移动端的APP应用也在智能化,小程序作为一个去APP化的嵌入式功能,更像是以平台的附加功能的形式而存在,在智能化方面与真正的APP有很大差别。

百度是最早布局AI的公司之一,在All in AI后,AI已经深入百度业务的方方面面,如无人驾驶、DuerOS、智能音箱等,而在小程序的开发上,也加入了“智能”的头衔,以AI赋能小程序,为开发者提供最突出的AI能力加持,实现交互智能和数据智能。

与腾讯、阿里相比,这也是百度小程序最大的差异化所在,从而形成自己独特的优势,通过AI对产品功能和运营进行开发与创新。百度智能小程序将提供包括语音、文字、图像和人脸识别等在内的,超过60个AI接口和超过20个NA化组件给开发者,将从交互智能和数据智能两个层面给开发者赋能,帮助他们零成本开发智能小程序,重回业务理解与创意赛道。

在百度的交互智能上,通过自然语言对话交互,提供给小程序语音识别、语音合成、语音控制的AI接口;通过视觉交互,提供给小程序图像识别、人脸识别AI接口;通过沉浸式交互,提供给小程序AR、VR等特殊功能接口。

而数据智能则是通过感知层面的信息结构化、用户画像,认知层面的信息语义化、知识图谱,决策层面的推荐引擎、图像搜索等进行数据的获取与分析,来应用到小程序上。

与微信、支付宝的小程序相比,百度小程序的智能化会成为一个新的突破口,将小程序融入到当下最热门的人工智能中来,是否能带动小程序新一轮的发展升级,这也需要时间来给出一个答案。

百度智能小程序的生态化与体验的自然化

无论是小程序还是APP,用户体验是考量一个应用优劣的重要标准之一,小程序只有构建自然用户体验系统,优化移动体验才能最大程度的接近正常的APP。如果小程序在用户体验上无法达到或者接近原生APP的水平,很可能就会成为一个鸡肋,更无法得到用户的认可。

百度智能小程序将提供百度App的云端一体的服务,来实现“百度App端、百度搜索、百度信息流、百度智能小程序”的无缝Native APP体验,从而缩小与真正的APP之间的差距。而且百度智能小程序支持搜索触达小程序,完美解决了应用饱和和渠道碎片化的矛盾,缩短用户触达小程序的路径。

而百度智能小程序在生态化建设上更加开放,其支持Web化解决方案,成为业界首个小程序开放生态,除了为开发者提供流量之外,合作方资源也可以为其带来更多先发优势。

随着百度、谷歌、苹果、腾讯、阿里等众多玩家的加入,开发者生态已成为决定小程序竞赛胜负的关键,百度通过智能小程序的生态建设让合作方与百度紧密结合,从而更容易达到共赢的局面。

在开放生态上,百度不仅在智能小程序开发上给予更多组件支持,还要打破软、硬件终端的限制,让开发者做出来的小程序有更强的普适性。

百度App业务部总经理平晓黎甚至表示,小程序将来甚至支持在智能音箱、智能家居等AI设备上运行,让开发者真正实现开口吸纳流量、收口留存用户的目的。

百度整个生态的布局,通过百家号与熊掌号来生产内容,通过搜索为用户提供内容,而智能小程序的加入则可以实现用户搜索的目的,这也就形成了一个完整的闭环生态。

而接下来在百度联盟“价值、运营、共享”的原则下,如何完善百度的闭环生态来帮助用户更便捷、更全面的获取信息与服务则是百度接下来需要着力解决的事情。


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